Защита прав потребителей: итоги обращений по покупке квартир в Узбекистане
В 2025 году Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей Узбекистана обработал свыше 1700 жалоб, связанных с приобретением квартир, что привело к перерасчету в пользу потребителей на сумму 22,1 миллиарда сумов. Положительно были решены 76% обращений. Главными проблемами оказались низкое качество ремонта (42,9%), неполадки с коммуникациями (40,8%) и задержки в передаче объектов (16,3%). Анализ около 130 договоров между застройщиками и жильцами показал отсутствие ключевых условий, таких как механизмы перерасчета и штрафы за нарушения сроков. Также в некоторых случаях договора подписывались без участия застройщиков, что снижало их ответственность. В результате проверки рекламных материалов 120 жилых комплексов были наложены штрафы на организации, не имеющие разрешительных документов. Министерству строительства предложены новые рекомендации для повышения прозрачности сделок, а гражданам советуют тщательно проверять условия и регистрацию объектов через систему «Шаффоф курилиш». Министр Шерзод Хидоятов напомнил о ранее выявленных 38 тысячах незаконно построенных квартир и призвал к внимательности при покупке жилья.