Независимо от того, ведете ли вы бизнес-сайт или личный блог, одной из основных причин создания форума является общение с другими людьми. А все подробности тут!
Если вы хотите, чтобы ваш сайт стал местом, которое люди регулярно посещают, то ваша цель — создать вокруг него сообщество.
Это большая цель, и вы можете помочь в ее достижении и даже сделать шаг вперед, создав форум для своего веб-сайта.
Разрешив общение более чем двумя способами, форум может создать активное онлайн-сообщество, которое не только взаимодействует с вашим контентом, но и позволяет пользователям взаимодействовать друг с другом. По сути, форум может стать ценной частью достижения целей вашего сайта.
Форум требует дополнительной работы, поэтому вы должны быть уверены, что это хороший выбор для вашего конкретного типа сайта, прежде чем погрузиться в него. Если все сделано правильно, создание форума для вашего сайта может принести некоторые существенные преимущества.
Приятно иметь веб-сайт, который привлекает посетителей, но если большая часть того, что вы узнаете о своих посетителях, — это то, что вы видите в Google Analytics , то вы многое еще не знаете.
Получение посетителей — это не то же самое, что иметь сообщество. Сообщество активно и регулярно взаимодействует с вашим сайтом. Члены сообщества чувствуют себя частью чего-то, когда приходят на ваш сайт. У них более высокий уровень инвестиций, чем у тех, кто только что прошел.
Это делает их ценными партнерами в общем успехе вашего сайта.
Многие сайты борются за то, чтобы превратить одноразовых посетителей в обычный трафик .
Любой, кто участвует в форуме вашего сайта, заботится о том, что говорят другие в сообществе. Они захотят видеть ответы на посты, которые они делают, и следить за разговорами по интересующим их темам.
Вы усердно работаете, чтобы предоставить ценный контент своим посетителям. По мере роста вашего сообщества вам будет сложно отвечать на каждый вопрос, который у них есть. И иногда, другие люди в сообществе будут иметь лучшие ответы в любом случае.
Предоставление членам сообщества прямого доступа друг к другу может быть особенно полезным для любого бизнеса, который продает сложные продукты. Ваши клиенты могут помогать друг другу в устранении неполадок общего характера, снимая с вас часть бремени обслуживания клиентов, в то же время приводя к удовлетворению клиентов.
Новые члены получают помощь более опытных членов, а долгосрочные участники могут выделиться как полезные и знающие в сообществе.
Если вы занимаетесь контент-маркетингом , то знаете, что поиск актуальных тем, которые волнуют вашу аудиторию, является постоянной проблемой. Но даже если вы этого не сделаете, любой взгляд на вопросы и проблемы вашей аудитории может привести к полезной обратной связи на вашем сайте и продуктах.
Предприятия часто тратят деньги и время на исследование рынка, чтобы выяснить, что думает их аудитория. Когда у вас есть активный форум, все, что вам нужно сделать, это следить за разговорами ваших членов, чтобы получить ту же информацию.
Форум в сообществе подписчиков Кэрол Тис для профессиональных писателей помогает поддерживать ее сообщения в блоге. Она может ссылаться на разговоры на форуме и отвечать на общие вопросы, которые, как она видит, задают участники.
Благодаря дискуссиям на форуме она знает темы, которые волнуют ее аудиторию, и может быть уверена, что ее веб-сайт предоставит ответы, которые они ищут.
Частные форумы могут иметь смысл для компаний, которые хотят создать сообщество подписчиков или веб-сайт членства, но если вы пойдете по этому пути, вы потеряете эту выгоду. Если вы создаете форум для своего веб-сайта , доступный в открытой сети, то при каждом новом разговоре членов вашего сообщества создается новая страница, которая индексируется поисковыми системами.
Не только регулярный свежий контент полезен для SEO, но поскольку ваш форум начинает охватывать все больше и больше тем (используя язык вашей аудитории, не меньше), эти страницы форума и пользовательский контент могут начать появляться для поисковых терминов, которые вы еще не охвачены на вашем основном сайте.