Ищете отзыв о сайте? Не можете найти? Тогда переходит ена этот сайт https://sites.reviews/c/14.html.
Многие владельцы малого бизнеса скептически относятся ко всей идее онлайн-обзоров, особенно если они обслуживают местную клиентскую базу. В конце концов, разве недостаточно сосредоточиться на местной демографии?
Почему? Потому что интернет никуда не денется, и он продолжает изменять то, как потребители делают покупки. Игнорирование важности онлайн-обзоров гарантирует одно: вы останетесь позади в пыли вашего конкурента.
В конце концов, сарафанные рекомендации всегда оказывались решающими для успеха бизнеса. Людям нужны социальные доказательства, чтобы чувствовать себя комфортно при совершении покупки, и интернет, где все действия происходят в эти дни.
Сегодняшний клиент никогда не доказывал savvier. Прежде чем они рассмотрят возможность ведения бизнеса с вами, вы должны предположить, что они ищут в интернете отзывы о вашем бизнесе. И только потому, что они ничего не нашли, это не дает вам сорваться с крючка. Видите ли, недостаток информации о Вашей компании тоже поднимает красные флаги. Потребители предполагают, что это либо означает, что ваш бизнес является совершенно новым и, следовательно, неизвестной величиной. Или, это настолько неуместно, что никто вообще об этом не говорит.
Эти опасные предположения могут серьезно навредить вашему результату. Начинаете понимать, почему вы больше не можете избегать онлайн-обзоров?
К счастью, всего несколько отличных отзывов могут перевернуть онлайн-имидж вашей компании … в одночасье. Почему? Потому что клиенты тоже делают предположения о хороших отзывах.
Когда потенциальные клиенты видят положительные отзывы, они предполагают, что люди доверяют вашему бизнесу. И если другие люди не только доверяли вашему бизнесу, но и заботились о нем достаточно, чтобы написать о нем, то перспективы чувствуют себя уверенными, что ваша компания может удовлетворить и их потребности. Но не получить «яркую» идею, чтобы купить поддельные отзывы либо. Вы рискуете потерять доверие и авторитет, потому что ваши клиенты поймут это.
В конце концов, большинство поддельных обзоров следуют одним и тем же шаблонам и стилям. Их трогательно легко заметить. Особенно для сегодняшней новой породы взыскательных потребителей.
Кроме того, есть лучшие способы управлять процессом получения отзывов клиентов. И если вы продаете продукты и взаимодействуете с клиентами, то будьте уверены, что существует неиспользованный пул отзывов. Но вам нужен план, чтобы получить их. Никогда не игнорируйте плохие отзывы . Вместо этого, столкнитесь с ними лицом к лицу. В противном случае, другие будут считать, что обзор должен быть истинным.
Более того, игнорирование плохих отзывов означает игнорирование клиентов. И последний раз, когда мы проверяли, игнорирование клиентов демонстрирует серьезное отсутствие заботы о потребителях и профессионализма.
Всегда отвечайте вашим клиентам, независимо от того, насколько серьезна критика. Покажите им, что вы заботитесь о том, что они думают, и хотите решить проблему(ы) к их удовлетворению.
Когда компания отвечает на плохие отзывы, исследование показывает, что рецензент либо удаляет, либо заменяет его положительными отзывами.А теперь, насколько это круто?
Думайте о плохом отзыве как о возможности заработать обратно клиенту. Это также шанс привлечь много новых клиентов, особенно если вы производите на них впечатление своим превосходным обслуживанием клиентов.